1. Aceptación de los términos
Estos términos constituyen un acuerdo entre la persona o entidad que utiliza o contrata el servicio, en adelante el Cliente, y Desistlap Group LLC, operando bajo el nombre comercial Mágicos Momentos.
Si utilizas el servicio en representación de una empresa u organización, declaras contar con autorización suficiente para obligarla.
Para contratar debes ser mayor de edad o actuar mediante tu padre, madre, tutor o representante legal.
2. Descripción de los servicios
Mágicos Momentos ofrece diseño, desarrollo, personalización, publicación y soporte de invitaciones digitales.
Dependiendo de la cotización, el servicio puede incluir:
- Diseño visual personalizado.
- Versión responsiva para teléfonos y computadoras.
- Cuenta regresiva y calendario.
- Mapas y ubicaciones.
- Galería de fotografías.
- Música o contenido multimedia.
- Confirmación de asistencia.
- Mesa de regalos o enlaces externos.
- Dominio, subdominio o alojamiento temporal.
- Actualizaciones y soporte contratado.
El alcance definitivo será el indicado en la cotización, orden, factura o acuerdo correspondiente.
3. Cotizaciones y formación del contrato
Las cotizaciones tendrán la vigencia indicada en cada documento. Si no se establece una vigencia, podrán actualizarse antes de su aceptación.
Un proyecto se considera contratado cuando ocurra alguno de los siguientes eventos:
- El Cliente acepta expresamente la cotización.
- Se recibe el anticipo solicitado.
- Se confirma por escrito el inicio del proyecto.
Conversaciones preliminares, ejemplos y propuestas no constituyen obligación de iniciar el trabajo hasta que la contratación haya sido confirmada.
4. Precios, pagos e impuestos
Los precios, moneda, calendario de pagos y servicios incluidos se establecerán en cada cotización.
Podemos solicitar un anticipo antes de reservar tiempo de producción o comenzar el diseño.
El Cliente es responsable de pagar:
- El precio del servicio contratado.
- Impuestos aplicables.
- Costos de dominios, licencias, plataformas, música o servicios de terceros previamente autorizados.
- Trabajo adicional fuera del alcance contratado.
La entrega definitiva, publicación o transferencia de determinados materiales puede quedar condicionada al pago completo.
5. Proceso de diseño y revisiones
El Cliente debe proporcionar oportunamente textos, fechas, ubicaciones, fotografías y demás información necesaria.
La cantidad de propuestas y rondas de revisión será la indicada en la cotización. Cambios adicionales, modificaciones de alcance o rediseños completos podrán generar cargos adicionales.
Antes de publicar, el Cliente deberá revisar y aprobar:
- Nombres y ortografía.
- Fechas y horarios.
- Direcciones y enlaces de mapas.
- Números telefónicos y contactos.
- Fotografías y música.
- Enlaces de regalos y confirmación.
6. Contenido proporcionado por el Cliente
El Cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus fotografías, textos, marcas y demás contenido original.
Al proporcionar materiales, el Cliente declara que:
- Es propietario o cuenta con autorización para utilizarlos.
- Su uso no infringe derechos de autor, privacidad, imagen, marca u otros derechos.
- Tiene autorización de las personas que aparecen en fotografías o videos.
- Cuando aparecen menores, cuenta con autorización del padre, madre, tutor o representante legal.
- Cuenta con los permisos necesarios para utilizar música, ilustraciones, tipografías o contenido de terceros.
El Cliente otorga a Desistlap Group LLC una licencia limitada para almacenar, adaptar, reproducir y publicar dichos materiales únicamente con la finalidad de prestar el servicio contratado.
7. Propiedad intelectual
Desistlap Group LLC conserva la titularidad sobre:
- Código fuente reutilizable.
- Componentes, bibliotecas y herramientas.
- Plantillas y sistemas de diseño.
- Procesos, métodos y conocimientos técnicos.
- Elementos desarrollados antes del proyecto.
Después del pago completo, el Cliente recibe el derecho de utilizar la invitación final durante el periodo y para la finalidad contratada.
La entrega del código fuente, archivos editables, repositorios, licencias exclusivas o derechos de reventa debe acordarse expresamente por escrito.
No publicaremos una invitación, fotografías o nombres en nuestro portafolio sin autorización separada del Cliente.
8. Dominio, publicación y alojamiento
La invitación podrá publicarse mediante un subdominio de Mágicos Momentos o un dominio personalizado, según lo contratado.
Los subdominios y la infraestructura general continúan siendo propiedad o responsabilidad de Desistlap Group LLC.
La propiedad, renovación y administración de un dominio personalizado dependerán de lo establecido en la cotización.
El periodo de alojamiento será el indicado en el acuerdo. Al finalizar dicho periodo podremos:
- Despublicar la invitación.
- Solicitar el pago de una renovación.
- Eliminar archivos después de un periodo razonable.
El Cliente es responsable de conservar copias de los materiales originales que nos proporcione.
9. Servicios y enlaces de terceros
Las invitaciones pueden integrar servicios externos como WhatsApp, Google Maps, plataformas musicales, mesas de regalos, calendarios o procesadores de pago.
Estos servicios:
- Operan bajo sus propios términos.
- Pueden cambiar o suspender funciones.
- Pueden requerir cuentas o permisos adicionales.
- No están bajo control directo de Desistlap Group LLC.
No garantizamos la disponibilidad permanente de servicios externos.
10. Cancelaciones y reembolsos
Debido a que las invitaciones son productos digitales personalizados, los pagos correspondientes a trabajo ya realizado, tiempo reservado, diseños entregados o costos de terceros pueden no ser reembolsables.
Cuando un proyecto sea cancelado antes de completarse, evaluaremos:
- El trabajo efectivamente realizado.
- El tiempo reservado.
- Los materiales ya entregados.
- Los costos no recuperables de terceros.
Cualquier reembolso aplicable se calculará sobre la parte no ejecutada del servicio, respetando los derechos obligatorios reconocidos por la legislación correspondiente.
11. Uso aceptable
No puedes utilizar el servicio para publicar o distribuir contenido:
- Ilegal, fraudulento o engañoso.
- Que infrinja derechos de terceros.
- Que contenga malware o código dañino.
- Que facilite acoso, amenazas o discriminación.
- Que exponga información privada sin autorización.
- Que suplante personas, empresas o instituciones.
Podemos rechazar o retirar contenido que razonablemente consideremos ilegal, riesgoso o contrario a estos términos.
12. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Procuramos mantener el servicio disponible y funcional, pero no garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores.
Pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, proveedores externos, Internet, ataques, fallas técnicas, fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
En la medida permitida por la ley, Desistlap Group LLC no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o interrupciones ocasionadas por servicios externos.
Cuando la ley permita limitar responsabilidad, la responsabilidad total relacionada con un proyecto no excederá el importe efectivamente pagado por el servicio que originó la reclamación.
Esta limitación no aplica cuando esté prohibida por una norma obligatoria de protección al consumidor.
13. Suspensión o terminación
Podemos suspender temporalmente o terminar un servicio cuando:
- Existan pagos vencidos.
- Se incumplan estos términos.
- El contenido sea ilegal o infractor.
- Exista un riesgo de seguridad.
- Lo requiera una autoridad competente.
- Finalice el periodo contratado.
Cuando resulte razonable, intentaremos comunicar previamente la situación para permitir su corrección.
14. Ley aplicable y controversias
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado de Texas, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan a consumidores de otras jurisdicciones.
Antes de iniciar una reclamación formal, ambas partes procurarán resolver la controversia mediante una comunicación de buena fe.
Si no se alcanza una solución, la controversia podrá presentarse ante los tribunales competentes de Texas, salvo que una ley obligatoria otorgue al consumidor otro foro o mecanismo de protección.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, legislación o prácticas comerciales.
La versión vigente estará disponible en esta página con la fecha correspondiente.
Las modificaciones materiales no alterarán retroactivamente un proyecto contratado, salvo acuerdo entre las partes o exigencia legal.
16. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos términos: